Privacy Policy

POLICY PRIVACY SITO WWW.SOLARWATT.IT 

Gentile Visitatore, a seguito della consultazione di questo sito web possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

In riferimento a tale trattamento di dati si rendono, anche ai sensi dell'art. 13 del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679 anche definito “GDPR”), le seguenti informazioni, la cui validità non è estesa per eventuali altri siti web esterni consultati dall'utente tramite link presenti su questo sito.

Con la prosecuzione della navigazione, e con l’adesione alle proposte di servizio contenute nelle varie parti del sito (iscrizione alla nostra newsletter, compilazione di form per richiedere informazioni,…), si danno per acquisite queste informazioni generali sul trattamento, nonché le eventuali specifiche informazioni legate a trattamenti per finalità diverse e specifiche, e l’utente esplicita il relativo consenso ai trattamenti ove il consenso sia necessario e richiesto. Si sottolinea che il consenso è valido unicamente se proviene da persona maggiorenne o da minore che abbia compiuto i 14 anni ( art. 2 – quinques D.lgs. 196 del 2003).

 

Titolare del Trattamento

Solarwatt Italia srl, con sede con sede legale in Bolzano, via Cavour, n.23/C e sede operativa in Padova, via Trieste, n.23 P.IVA: 02914730219; C.F.: 02914730219 (di seguito Solarwatt)

 

Tipi di dati trattati, finalità del trattamento e facoltatività del conferimento dei dati

I dati personali - raccolti tramite compilazione del form nella pagina “Contatti” oppure se l’interessato  ha inviato una e-mail ai nostri indirizzi -  sono trattati al fine di fornire informazioni e consulenza specifica sui nostri prodotti o sulle nostre offerte. L'ambito della raccolta e dell'elaborazione dei dati dipende dal prodotto pertinente e dal servizio richiesto, pur sempre attinenti alla consulenza o offerta in merito a prodotti o componenti di Solarwatt per la generazione di energia, l'accumulo di energia o la gestione dell'energia.

Nei casi sopra menzionati Solarwatt raccoglie i seguenti dati:

•       il genere,

•       il nome e cognome,

•       l’indirizzo di posta elettronica,

•       l’indirizzo postale,

•       il numero di telefono,

•       l’interesse per i prodotti,

•       il contenuto dell’eventuale messaggio inviato a noi,

•       altri eventuali dati relativi ai prodotti.

 A parte quanto specificato per i dati di navigazione e per i cookies tecnici, l'utente è libero di fornire i propri dati personali attraverso l’utilizzo di appositi form o moduli presenti nel sito, alla pagina “Contatti”, oppure inviando una e-mail ai nostri indirizzi, per richiedere informazioni sui prodotti forniti da Solarwatt, l'invio della newsletter, di materiale informativo o di altre comunicazioni e, più in generale, per le finalità riportate nelle relative e specifiche informative. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

 

Liceità del trattamento dei dati

Tutte le categorie di dati sono funzionali allo scopo di eseguire gli obblighi precontrattuali ed eventualmente contrattuali, pertanto sono raccolti, trattati ed utilizzati nell'ambito di quanto consentito dalla legge ai sensi dell'art. 6 del GDPR, ossia il trattamento si rende necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato stesso, con ciò intendendo la richiesta dell’interessato di informazioni sui prodotti di Solarwatt e di esser contattato e, ove lo stesso vi consenta, il trattamento dei dati può avvenire anche per finalità di marketing.

Utilizzo dei dati. Solarwatt utilizza questi dati direttamente o li mette a disposizione di partner commerciali esterni idonei a fornire consulenza in base al prodotto richiesto o alle informazioni richieste.  Non è possibile prevedere prima o in base alla  richiesta a quale tra i partner commerciali di cui Solarwatt si avvale, saranno inoltrati i dati, tuttavia, i  dati vengono inoltrati a persone che hanno le conoscenze specialistiche pertinenti e, di regola, secondo un criterio di competenza territoriale. Solarwatt Italia srl o il partner commerciale provvederanno a contattare il soggetto interessato che ha fornito i propri dati.

La messa a disposizione da parte del visitatore del sito dei propri dati, tramite la compilazione degli appositi campi nel presente sito,  così come l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo e degli altri dati forniti, necessari per rispondere alle richieste. Specifiche informative di sintesi vengono inoltre riportate o visualizzate nelle sezioni del sito predisposte per particolari servizi a richiesta e sottoposte, se del caso, al consenso dell’interessato.

Accesso all'area dei partner commerciali (area Pro Portal)

Si offre un'area protetta per l'accesso sul nostro sito web (“area professionisti)” per installatori certificati che desiderano distribuire commercialmente i nostri prodotti ai clienti finali. Per creare l'accesso, vengono salvati ed elaborati i dati personali e i dati commerciali. Se necessario, questi dati vengono inoltrati a partner esterni allo scopo di fornire servizi.

 

Modalità del trattamento

La nostra Società, quale titolare del trattamento, e ciascuno degli eventuali Responsabili esterni ai quali i dati vengono trasmessi per l’esecuzione del rapporto con l’interessato, gestirà ed archivierà con strumenti automatizzati e/o cartacei i dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del sito e delle sue diverse funzionalità attivabili a richiesta dell’utente, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o volontariamente comunicati dall’utente.

Specifiche misure di sicurezza, come prevede l’art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679, sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati vengono gestiti solo da personale autorizzato dal titolare del trattamento. La società che cura la manutenzione del sito ed è nominata responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento 679 è: Solarwatt Gmbh con sede a Dresda in via Maria-Reiche-StraBe 2a, 01109 Dresden, Germania.

Alcuni dati (contenuti nella piattaforma CRM Salesforce: nome, cognome, ragione sociale, sede, mail e telefono) potranno essere trasferiti in Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

In nessun caso i dati saranno oggetto di diffusione.

Sui predetti dati può essere effettuata attività di profilazione personale dell’utente ai fini delle comunicazioni marketing diretto.

 

Sicurezza

Introduciamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire che i dati personali degli utenti del sito siano protetti da perdita, modifiche errate o accesso non autorizzato da parte di terzi. In ogni caso, solo le persone autorizzate da parte nostra hanno accesso ai dati personali e solo nella misura necessaria nell'ambito delle finalità sopra indicate. Le misure di sicurezza vengono continuamente adattate in linea con le migliori possibilità tecniche.

 

Dati di navigazione

Visita sul sito web

 In linea di principio, è possibile visualizzare il nostro sito Web senza fornire dati personali. Come standard, salviamo solo il sito web da cui il visitatore è stato reindirizzato al nostro sito web, il nome del fornitore di servizi Internet del visitatore, quale dei nostri siti web il visitatore ha visitato e la data e la durata della sua visita. A tale scopo vengono inseriti piccoli file (i cosiddetti cookie temporanei di sessione) nella cache del PC del visitatore per la durata della tua visita. I dati rilevanti vengono così salvati sul server del nostro fornitore di servizi: Bitformer GmbH, Mittelweg 7, 38106 Braunschweig.
I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati non appena il visitatore chiude la finestra del browser. Con l'aiuto dei cookie di sessione, creiamo il cosiddetto ID di sessione per scopi statistici interni. I dati acquisiti sono completamente anonimizzati. Tuttavia, l’indirizzo IP del visitatore e il timestamp vengono salvati per motivi di sicurezza e utilizzati solo per scopi interni. L'indirizzo IP è un'identificazione relativa al PC che fornisce un messaggio sul PC utilizzato per accedere a Internet o al gateway Internet utilizzato e al momento della visita online. Il termine "timestamp" descrive un valore in un formato definito che assegna il tempo a un risultato (ad esempio, il risultato dell'invio o della ricezione di un messaggio, la modifica dei dati). Lo scopo di questo timestamp è rendere chiaro alle persone o ai PC quando si sono verificati determinati risultati. I nostri siti Web possono includere collegamenti a siti Web di altri fornitori che non sono associati a noi. Quando si fa clic sul collegamento, non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati personali (come l'indirizzo IP, l'URL in cui è disponibile il collegamento) che sono stati inoltrati a terzi facendo clic su qualsiasi collegamento. La condotta di terzi è fuori dal nostro controllo, pertanto non possiamo rispondere per il trattamento di tali dati personali da parte di terzi. In qualità di gestore del sito web, abbiamo un legittimo interesse a salvare i cookie per ottenere una fornitura di servizi tecnicamente impeccabile e ottimizzata. In tal modo, i dati rilevanti vengono salvati sul server del nostro fornitore di servizi.

File di registro del server

 Il provider del sito Web raccoglie e salva automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di registro del server che il browser ci trasferisce automaticamente. Ciò comprende: tipo di browser e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL referrer, nome host del computer che accede, ora della richiesta del server, Indirizzo IP. Questi dati non sono combinati con altre fonti di dati.

Pubblico personalizzato di Facebook

Il nostro sito web utilizza tecnologie di retargeting online, come il pixel di Facebook Ireland Limited. Queste tecnologie ci aiutano a raggiungere ogni utente (che ha già mostrato interesse per i prodotti sul nostro sito web) con pubblicità online su misura sulla rete pubblicitaria di Facebook. Dagli studi su questo argomento abbiamo appreso che la combinazione di pubblicità personalizzata e correlata agli interessi è più interessante per l'utente di Internet rispetto alla pubblicità che non ha nessuno di tali riferimenti personali. I materiali pubblicitari vengono miscelati tramite retargeting basato sull'analisi del comportamento dell'utente precedente. Naturalmente, non vengono salvati dati personali o vengono salvati solo dati pseudonimizzati e, allo stesso modo, le tecnologie di retargeting vengono utilizzate in conformità con le norme legali sulla protezione dei dati applicabili. A tal fine, un cookie di Facebook viene memorizzato sul tuo PC. Fare riferimento alle disposizioni sulla protezione dei dati (impostazioni sulla privacy) di Facebook per informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, nonché sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook e sulle opzioni per le impostazioni sulla privacy su https: //www.facebook. com / policy.php e https://www.facebook.com/ads/settings. Eliminando questo particolare cookie dal browser o utilizzando la funzione "elimina tutti i cookie", è possibile disattivare la raccolta di dati per finalità di pubblicità personalizzata. Puoi revocare l'obiezione in qualsiasi momento. Puoi disattivare il remarketing visitando https://www.facebook.com/ads/preferences.

 

Diritti degli interessati

Ai soggetti cui si riferiscono i dati personali trattati sono garantiti tutti i diritti di cui agli articoli 15, 16, 17, 18 del Regolamento 679 (accesso con conferma dell'esistenza o meno del trattamento dei propri dati; rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento quando ne ricorrano i casi).

L’utente interessato ha il diritto di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte:

- via e-mail, all'indirizzo:italy@solarwatt.com  - oppure via posta, a : SOLARWATT ITALIA srl, via Trieste n.23-35121 Padova