Trasporto e stoccaggio

  • Lasciare i moduli solari nell'imballaggio fino al momento dell'installazione.
  • Conservare i moduli all'asciutto e al riparo dalle intemperie.
  • Riciclare l'imballaggio (fogli, nastri, pallet, ecc.). Rivolgersi a tal fine all'azienda locale che si occupa dello smaltimento dei rifiuti.
  • Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare che la merce e l'imballaggio non presentino danni dovuti al trasporto.
    Se si riscontrano danni, questi devono essere annotati sulla bolla di consegna.
    • annotati sulla bolla di consegna,
    • descritto dettagliatamente per ogni pallet e
    • documentati da fotografie.
  • Far controfirmare queste note dall'autista.
  • Se più di un terzo dei moduli di un pallet è danneggiato, rifiutate il pallet.

In caso di danni da trasporto, creare un ticket con l'oggetto "Danni da trasporto" nell'area Solarwatt Pro alla voce Assistenza/ Reclami.